Politica de Cookies
Antes de consultar ou usar o Website da EDENRED PORTUGAL, S.A. («EDENRED») o utilizador ou visitante (doravante, «Utilizador»), deve ler e aceitar os Termos & Condições de Utilização constantes do presente documento (doravante, “Termos e Condições”). Caso não concorde com os mesmos, o Utilizador deverá abster-se de descarregar, instalar, visitar, consultar e utilizar o Website.
Durante a utilização do Website e consulta da informação, ficheiros de dados, texto escrito, gráficos, ligações, ficheiros áudio ou outros sons, fotografias, vídeos e documentos (conjuntamente, referidos como «Conteúdos»), ferramentas, recursos e serviços disponibilizados através do Website, o Utilizador concorda e aceita os presentes Termos & Condições, bem como a política de privacidade e de proteção de dados pessoais disponível aqui.
Os presentes Termos e Condições aplicam-se a todos os Utilizadores do Website, incluindo nomeadamente Utilizadores que sejam browsers/navegadores, vendedores, clientes, comerciantes e/ou fornecedores de Conteúdos.
1. Enquadramento
A Edenred Portugal, S.A. (doravante, «Edenred») utiliza cookies que permitem melhorar o desempenho e a experiência de navegação do Utilizador, bem como para avaliar a utilidade, interesse e número de acessos ao Website, permitindo assim uma navegação mais eficiente. Qualquer navegador de internet (browser) permite ao Utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, através das definições do próprio navegador. Se optar por desativar os cookies, alguns serviços do nosso Website, a saber, https://edenred.pt, irão deixar de funcionar, afetando assim a sua experiência de navegação no Website.
2. O que são cookies?
Os cookies são curtos ficheiros de texto com informações relevantes que o seu browser processa, quando um site é visitado por um Utilizador. A colocação de cookies ajuda o Site a reconhecer o dispositivo (tablet, desktop, mobile, etc) do Utilizador sempre que nos visita.
Os cookies retêm apenas informação relacionada com as suas preferências, não revelando dados pessoais. Para que a sua experiência de navegação seja otimizada o mais possível, recomendamos que não desative os cookies. Os mesmos aumentam a rapidez de resposta na navegação. Os web browsers dos Utilizadores colocam cookies no seu disco rígido para efeitos de registo e, por vezes, para registar informações sobre eles.
Os Cookies são ficheiros de texto que identificam os computadores dos Utilizadores nos nossos servidores, mas não os próprios Utilizadores individuais. A informação obtida pode ser sobre o Utilizador, sobre as suas preferências ou sobre o seu dispositivo e é usada principalmente para fazer funcionar o respetivo Website.
A informação não costuma identificá-lo diretamente, mas recolhe informação sobre as suas interações online com a finalidade de oferecer uma experiência mais personalizada, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente. Para saber mais informações sobre os Cookies, recomenda-se que os Utilizadores visitem o website www.allaboutcookies.org ou fontes de informação semelhantes.
3. Tipos de cookies do nosso Website
Neste Website, a Edenred utiliza os seguintes tipos de cookies:
1. Cookies estritamente necessários;
2. Cookies analíticos anonimizados;
3. Cookies funcionais;
4. Cookies de terceiros;
5. Cookies de publicidade;
6. Cookies de redes sociais.
- Cookies estritamente necessários
Estes cookies são essenciais para garantir a segurança do Website, isto é, para que funcione corretamente e para permitir ao Utilizador navegar no Website. Normalmente, são configurados como resposta a ações do Utilizador e correspondem a uma solicitação de serviços, tais como a possibilidade de definir preferências de privacidade, iniciar sessão ou preencher formulários. Os cookies estritamente necessários podem ser instalados sem o consentimento do Utilizador, pois são essenciais ao normal funcionamento do Website. O Utilizador pode configurar o seu browser para bloquear estes cookies, mas algumas zonas do Website deixarão de funcionar.
2. Cookies analíticos anonimizados
Os cookies analíticos anonimizados permitem à Edenred contabilizar os Utilizadores e a sua origem, para que esta possa analisar e melhorar o desempenho do Website, ajudando assim a identificar o volume de visitadas, bem como a forma como os
Utilizadores se movem no Website. Todas as informações recolhidas por estes cookies são agregadas e, por conseguinte, anonimizadas. O objetivo destes cookies é assegurar a melhoria e a adaptação dinâmica do Website. As informações estatísticas sobre o número de visitantes do nosso Website permitem adequá-lo à utilização dos seus Utilizadores, adaptando funcionalidades e conteúdos.
Sem estes cookies, a Edenred não saberia quando é que o Utilizador visitou o Website e, com o tempo, pelo que estaria impossibilitada de fazer as melhorias necessárias que decorrem da sua navegação, pelo que o Website da Edenre utiliza os serviços Google 360, Google Analytics e Google Tag Manager. Estes serviços são fornecidos pela Google Ireland Limited (de ora em diante designada por Google). A Google utiliza cookies para nos ajudar a analisar a forma como o nosso Website é utilizado. As informações recolhidas por estes cookies sobre o uso do Website e o endereço de IP são transmitidas pelo seu browser aos servidores da Google para processamento. É possível que os dados sejam processados fora da União Europeia. A Google processará os dados para avaliar o uso do nosso Website e para compilar relatórios sobre a sua atividade. Para mais informação sobre o tratamento dos dados, consulte https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
3. Cookies funcionais
Estes cookies permitem à Edenred personalizar o conteúdo do Website de acordo com as preferências, interesses e visitas anteriores do Utilizador. Os cookies de funcionalidade permitem que as preferências do Utilizador sejam guardadas quando visita o Website. Desta forma, não é necessário personalizar o Website sempre que o visita. Se o Utilizador não permitir estes cookies algumas funcionalidades do Website podem não funcionar corretamente. Estes cookies apenas são instalados após o consentimento do Utilizador.
4. Cookies de terceiros
Os cookies de entidades terceiras medem o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade e podem também ser utilizados no sentido de personalizar um widget com dados do Utilizador.
Algumas das nossas páginas incluem conteúdos de sites externos como o YouTube, o Facebook ou o Linkedin. Para aceder aos conteúdos de terceiros, deve começar por aceitar as suas condições específicas, nomeadamente as políticas de cookies, em relação às quais não temos qualquer controlo.
Contudo, caso não visualize este tipo de conteúdos, não serão instalados nenhuns cookies de terceiros no seu dispositivo.
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5. Cookies de publicidade
Estes cookies registam a atividade online do Utilizador e são usados para construir um perfil e apresentar publicidade relevante para os Utilizadores, noutros sites ou mesmo limitar o número de vezes que um anúncio lhes é mostrado. Não armazenam diretamente informações pessoais, pois são baseados na identificação exclusiva do seu browser e dispositivo de internet. Ao permitir estes cookies, os Utilizadores terão acesso a publicidade mais direcionada. Se o Utilizador não permitir estes Cookies, não terá uma publicidade direcionada para os seus gostos e preferências.
6. Cookies de redes sociais
Os cookies de redes sociais permitem a ligação e partilha com outros sites de redes sociais (como por exemplo Facebook, Linkedin, entre outros), pelo que o Utilizador deve consultar as condições das políticas de cada rede social. A Edenred utiliza, entre outros os seguintes cookies: o pixel Facebook, pixel Linkedin, pixel AdWords que direcionam a publicidade em função dos interesses de cada Utilizador, por forma a direcionar as campanhas publicitárias sendo que, além disso, limitam a quantidade de vezes que o Utilizador vê o anúncio, ajudando a medir a eficácia da publicidade e o sucesso da organização do Website.
O Utilizador poderá optar por não permitir, bloquear ou eliminar alguns tipos de cookies instalados no seu dispositivo através da configuração das opções do navegador. Esclarece-se, no entanto, que, ao desativar estes cookies, pode impedir algumas funcionalidades do Website da Edenred de funcionarem corretamente.
4. Gestão de cookies
Durante a visita do Utilizador ao Website da Edenred é-lhe pedido que aceite ou recuse os cookies que o Website utiliza. Assim, a primeira vez que o Utilizador entrar no Website e, periodicamente, ser-lhe-á apresentado um banner através do qual pode:
- Aceitar todas as cookies e continuar a navegar (opção aceitar e continuar); Gerir preferências, selecionando os tipos de cookies ou os cookies individualmente que autoriza (opção gerir preferências e, depois de selecionar os cookies, a opção confirmar as minhas escolhas);
- Gerir preferências, selecionando os tipos de cookies ou os cookies individualmente que autoriza (opção gerir preferências e, depois de selecionar os cookies, a opção confirmar as minhas escolhas);
- Gerir preferências, confirmando apenas a aceitação dos cookies estritamente necessários ao funcionamento do Website (opção gerir preferências e depois confirmar as minhas escolhas – estará a confirmar as definições guardadas por defeito).
Sempre que o Utilizador pretender alterar os cookies que autoriza, poderá fazê-lo no campo «Gerir preferências». Além disso, os browsers permitem ao Utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies em qualquer momento, configurando as definições apropriadas no respetivo programa de navegação. Pode configurar os cookies no menu «Opções» ou «Preferências do seu browser».
Note-se que, o Utilizador ao desativar cookies perde o preenchimento automático de alguns dados, como os de login. Além disso, pode impedir que alguns serviços online funcionem corretamente, afetando a navegação no Website.
Data da última revisão: 19/09/2023